Politique de confidentialité et de cookies - Lençóis Tour

1. Engagement en matière de transparence. Lençóis Tour, société enregistrée conformément à la législation brésilienne en vigueur, établit le présent document afin de réaffirmer son engagement indéfectible envers la sécurité, la confidentialité et la transparence du traitement des données de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre plateforme.

2. Collecte et finalité des données Nous collectons les données strictement nécessaires à l’excellence de nos services :
• Informations de contact : Nom et adresse électronique fournis via le formulaire pour la communication directe et l'envoi de newsletters, sous réserve de votre consentement explicite.
• Données de navigation : Informations techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le comportement de navigation, permettant d'optimiser les performances du site web.
• Interaction via WhatsApp : Les données partagées lors des conversations directes sont utilisées exclusivement pour la planification et la personnalisation des itinéraires de visite.

3. Politique relative aux cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous proposer un contenu personnalisé.
• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site web.
• Cookies analytiques : Ceux-ci nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site web, nous aidant ainsi à améliorer en permanence sa conception et ses fonctionnalités.
• Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt. L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

4. Sécurité et stockage
Nous avons mis en place des protocoles de sécurité rigoureux (SSL) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé.

5. Droits de l’utilisateur Conformément à la LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données), vous disposez des droits suivants :
• Confirmez que vos données sont en cours de traitement.
• Accéder à vos informations, les corriger ou en demander la suppression.
• Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir des communications à tout moment.
6. Mises à jour et contact La présente politique peut être mise à jour périodiquement afin de tenir compte des améliorations techniques ou des modifications législatives. Pour toute question ou demande concernant vos données, veuillez nous contacter via nos canaux officiels.
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026.